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年末年始休業のお知らせ。

2015.11.26

年末年始休業のお知らせ。

誠に勝手ながら、以下の期間におきまして、年末年始の休業を致します。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

■営業部
12月30日(水)~1月4日(月)

■カスタマーサポートセンター (審査・申込受付)
12月30日(水)~1月4日(月)
※12月29日(火)17時以降のお申込みについては、1月5日(火)以降の受付となります。

■家賃のお立替について
12月25日(金)17時までにご延滞報告を頂いた場合は、12月29日(火)までに送金手続きを致します。

12月25日(金)17時以降 ~ 1月4日(月)にご延滞報告を頂いた場合は、
1月5日(火)より金融機関3営業日以内に送金手続きを致します。

■フォーシーズ集金代行サービスについて(毎月1日送金の場合)
1月分家賃の送金につきましては、金融機関の兼ね合いにより
1月4日(月)送金にてお手続きさせて頂きます。
また、2月分家賃の日割家賃・変動費のご登録、ご解約手続きにつきましては、
1月5日(火)までにWEBシステムにてお手続き頂きますようお願い申し上げます。

■メールによるお問い合わせについて
休業期間中の"お問い合わせフォーム"および"E-mailによるお問い合わせ"につきましては
24時間お受けいたしますが、ご返信は 2015年1月5日(火) 以降となります。

新年は1月5日(火)より通常通り営業致します。

今後も提携企業様や弊社ご利用のお客様に喜んで頂けるサービスを追求して参ります。

お客様相談窓口

ご意見・ご要望・クレームなどは、
フリーダイヤルにお問合せください。

0120565906

(平日10:00~17:00)

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