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新着情報

弊社フリーダイヤル(0120-17-1143)宛のお電話が一部繋がらない事象について。

2024.08.29

弊社のフリーダイヤル(0120-17-1143)にお電話いただいた一部の方において、
コール音が鳴り続けて電話が繋がらない、というお問い合わせをいただいております。


フリーダイヤルへの架電時に発信者側の回線における問題によって
上記事象が発生する事があるとの障害報告が、回線事業者様のサイトにて公開されております。
障害報告(外部サイト):https://support.ntt.com/freedial/trouble/detail/26127/


弊社のフリーダイヤルにお電話いただいた際、通常はガイダンスが流れますので
コール音が鳴るという方は、お使いの電話回線におけるメンテナンス状況をご確認の上で
時間をおいて改めてご連絡いただくか、各営業拠点までご連絡をお願いいたします。
国内事業所一覧:https://www.4cs.co.jp/corporate/establishment.html


今後も提携企業様や弊社ご利用のお客様に喜んで頂けるサービスを追求して参ります。

お客様相談窓口

ご意見・ご要望・クレームなどは、
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