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新着情報

Microsoft EdgeでPDFを開くと一部の文字が表示されない不具合について。

2024.11.18

Microsoft EdgeでPDFファイルを開いた際に、
保証契約書や審査結果報告書が正しく表示されないとのお問い合わせがございました。


【詳細】
Microsoft EdgeでPDFを開くと、一部の文字が表示されない現象が確認されています。
ただし、印刷すると、印刷物にはすべての文字が正常に表示されます。


【対象バージョン】
Microsoft Edgeの以下のバージョンで、現象が発生していることを確認しています。
・131.0.2903.48(11/14リリース)
・131.0.2903.51(11/15リリース/最新バージョン)


【暫定回避策】
・別のブラウザ(例:Google Chrome)を使用する。
・別のPDFビューワー(例:Adobe Reader)を利用する。
 これらの方法でPDFを正常に表示できることを確認しています。


今後も提携企業様や弊社ご利用のお客様に
喜んでいただけるサービスを追求して参ります。

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